LoLa AI hiểu ngữ cảnh ngay trong khung chat: gợi ý trả lời, tóm tắt hội thoại, đổi giọng văn và gợi ý nhãn. Với những câu hỏi lặp lại, LoLa AI có thể làm trợ lý ảo trả lời khách 24/7 theo dữ liệu của shop, và chuyển cho nhân viên khi cần.
Nếu bạn mới tìm hiểu khái niệm này, xem bài chatbot AI bán hàng là gì.
Copilot soạn câu trả lời
Trong ô soạn tin, LoLa AI gợi ý và soạn câu trả lời đúng ngữ cảnh hội thoại, đúng giọng điệu thương hiệu. Nhân viên xem lại, chỉnh sửa rồi mới gửi.
Tóm tắt hội thoại dài
Nhân viên ca sau hoặc người mới nhận hội thoại nắm nhanh nội dung cuộc trò chuyện dài chỉ trong vài giây, không phải cuộn lại từ đầu.
Viết lại theo giọng điệu
Chỉnh chính tả, viết lại thân thiện, chuyên nghiệp hay tự tin chỉ với một thao tác.
Trợ lý ảo trả lời tự động và hàng rào an toàn
| Thành phần | Vai trò |
|---|---|
| Trợ lý AI tùy chỉnh | Trả lời khách dựa trên câu hỏi thường gặp, tài liệu sản phẩm, chính sách |
| Playground thử nghiệm | Chat thử với trợ lý trước khi bật cho khách |
| Quy tắc an toàn | Giới hạn những điều AI không được hứa, chuyển nhân viên khi cần |
| Hạn mức AI credit | Mỗi gói có credit hằng tháng, rõ ràng và có thể nạp thêm |
Bắt đầu thế nào?
Xem hướng dẫn LoLaCHAT AI để tạo trợ lý, nạp dữ liệu và chạy thử. Bạn có thể đăng ký LoLaChat với gói miễn phí; hạn mức credit AI từng gói có tại bảng giá.
Câu hỏi thường gặp
LoLa AI có trả lời được tiếng Việt không?
Có. LoLa AI trả lời bằng tiếng Việt dựa trên câu hỏi thường gặp và tài liệu bạn cung cấp.
Dùng LoLa AI có tốn phí không?
Mỗi gói LoLaChat có hạn mức credit LoLa AI hằng tháng, dùng hết có thể nạp thêm. Hạn mức của từng gói được công khai tại trang Bảng giá.