Có những lúc gọi một cuộc nhanh hơn nhắn mười tin. LoLaChat cho phép gọi thoại ra và nhận cuộc gọi tới khách ngay trong khung hội thoại WhatsApp Business, và lịch sử cuộc gọi được lưu cùng tin nhắn để ai cũng nắm được bối cảnh.
Gọi và nhận cuộc gọi trong hội thoại
Nhân viên chủ động gọi ra hoặc nhận cuộc gọi tới từ khách ngay trong hội thoại WhatsApp Business. Khách bấm trả lời, không cần cài ứng dụng nào khác.
Từ chối lịch sự khi bận
Bạn có thể tắt cuộc gọi đến cho những thời điểm không thuận tiện, kèm tin nhắn tự động mời khách liên hệ lại sau.
Lịch sử cuộc gọi đầy đủ
Mọi cuộc gọi vào, ra, nhỡ được ghi trong trang Cuộc gọi riêng, gồm:
- Trạng thái và thời lượng.
- Nhân viên phụ trách.
- Ghi chú nội bộ.
Bạn lọc lịch sử theo người phụ trách hoặc hộp thư.
Mỗi hộp thư một cấu hình
| Cấu hình | Mô tả |
|---|---|
| Bật/tắt gọi thoại | Riêng cho từng hộp thư WhatsApp |
| Quyền nhận cuộc gọi | Chỉ định ai được nhận cuộc gọi trong inbox nào |
Quyền này đi cùng hệ thống phân quyền của LoLaChat.
Bắt đầu thế nào?
Xem hướng dẫn cuộc gọi thoại. Bạn có thể đăng ký LoLaChat với gói miễn phí; giá các gói trả phí có tại bảng giá.
Câu hỏi thường gặp
Cuộc gọi trong LoLaChat hỗ trợ kênh nào?
Hiện cuộc gọi thoại hoạt động trong hội thoại WhatsApp Business.
Có tắt nhận cuộc gọi khi bận được không?
Có. Bạn có thể tắt cuộc gọi đến cho những thời điểm không thuận tiện, kèm tin nhắn tự động mời khách liên hệ lại sau.