Giao hàng ngay trong LoLaChat: tạo vận đơn GHN, GHTK từ khung chat

Shop online thường chốt đơn trong chat, rồi mở trang hãng vận chuyển để tạo vận đơn, rồi lại chép mã vận đơn gửi cho khách. LoLaChat gộp các bước đó: tạo vận đơn GHN, GHTK từ đơn hàng CRM và báo trạng thái cho khách ngay trong hội thoại.

Tạo vận đơn từ đơn hàng

Sau khi kết nối Giao Hàng Nhanh và Giao Hàng Tiết Kiệm, bạn tạo vận đơn kèm phí và tiền thu hộ COD ngay trên đơn hàng trong CRM bán hàng.

Theo dõi vận đơn tập trung

Toàn bộ vận đơn được xếp theo từng trạng thái. Tab “Cần xử lý” gom các đơn giao thất bại và bất thường để nhân viên xử lý trước.

Cập nhật trạng thái tự động

Cơ chế	Cách hoạt động
Webhook	Hãng vận chuyển đẩy trạng thái tức thì về LoLaChat
Đồng bộ định kỳ	Dự phòng khi webhook bị lỡ
Dòng thời gian	Xem lịch sử trạng thái của từng vận đơn

Báo trạng thái trong hội thoại

LoLaChat soạn sẵn tin nhắn tiếng Việt theo trạng thái đơn; nhân viên xem lại trước khi gửi cho khách, ngay trong hội thoại đang mở.

Bắt đầu thế nào?

Xem hướng dẫn giao hàng và vận chuyển để kết nối GHN, GHTK. Quy trình đầy đủ cho shop có tại bài phần mềm quản lý khách hàng cho shop online. Bạn có thể đăng ký LoLaChat với gói miễn phí; giá các gói trả phí có tại bảng giá.