Mỗi doanh nghiệp có hệ thống riêng: phần mềm kho, website bán hàng, công cụ quản lý công việc. LoLaChat mở webhook và API để kết nối với hệ thống sẵn có và mở rộng theo nhu cầu riêng.
Webhook và API nền tảng
Đồng bộ sự kiện hội thoại, khách hàng và tin nhắn với hệ thống nội bộ. Ví dụ: khi có khách mới nhắn tin, đẩy thông tin sang phần mềm quản lý của bạn. Webhook cũng có thể được gọi từ quy tắc tự động hóa.
Tích hợp sẵn
Shopify, Notion và các ứng dụng khác hiển thị ngay trong dashboard, để nhân viên tra cứu mà không rời khung chat.
Agent bot tùy chỉnh
Kết nối bot tự xây dựng để tự động trả lời theo logic riêng của doanh nghiệp. Nếu không muốn tự viết bot, bạn có thể dùng LoLa AI có sẵn.
| Cách mở rộng | Phù hợp khi |
|---|---|
| Webhook | Cần đẩy sự kiện sang hệ thống khác theo thời gian thực |
| API | Cần đọc, ghi dữ liệu hội thoại và khách hàng từ ứng dụng riêng |
| Tích hợp sẵn | Dùng Shopify, Notion |
| Agent bot | Có logic trả lời riêng do đội kỹ thuật tự xây |
Bắt đầu thế nào?
Tích hợp được cấu hình trong phần Cài đặt; xem hướng dẫn quản trị tài khoản. Bạn có thể đăng ký LoLaChat với gói miễn phí; giá các gói trả phí có tại bảng giá.
Câu hỏi thường gặp
LoLaChat có webhook không?
Có. Webhook và API nền tảng đồng bộ sự kiện hội thoại, khách hàng và tin nhắn với hệ thống nội bộ của bạn.
Có kết nối bot tự viết vào LoLaChat được không?
Được. Bạn kết nối agent bot tự xây dựng để tự động trả lời theo logic riêng.